이용약관

이 약관은 온전(이하 "회사")이 운영하는 서사공방(story.seosa.co)에서 제공하는 이야기·캐릭터 대화 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건과 회사와 이용자의 권리·의무를 정합니다.

1. "이야기"란 회사가 줄거리와 엔딩을 설계하고, 이용자의 선택과 입력에 따라 AI가 장면 속 말과 반응을 만들며 정해진 엔딩까지 가는 콘텐츠를 말합니다.
2. "캐릭터 대화"와 "공략"이란 회사가 만든 가상 인물과 AI로 나누는 대화를 말합니다.
3. "크레딧"이란 서비스 안에서 이야기·대화를 이용할 때 쓰는 이용권으로, 회원이 돈을 내고 충전하거나 회사가 선물로 주는 것을 말합니다.

1. 회사는 이 약관을 서비스 화면에서 언제든 볼 수 있게 둡니다.
2. 약관을 바꾸면 시행 7일 전부터(이용자에게 불리하면 30일 전부터) 서비스에 알립니다.

1. 카카오·네이버·구글 계정으로 가입합니다. 같은 이메일이면 한 계정으로 봅니다.
2. 회원은 언제든 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 탈퇴하면 계정 정보와 대화 기록·기억 카드는 바로 지우고, 결제 기록은 법령에 따라 보관합니다(개인정보처리방침 제3조).
3. 탈퇴하면 남은 크레딧은 사라집니다. 쓰지 않은 충전분 환불은 탈퇴 전에 요청해 주세요(제7조).

1. 서비스의 인물은 모두 가상 인물이고, 그 말은 AI가 만듭니다. 인물 사진도 AI로 만들었습니다.
2. AI의 답은 사실과 다르거나 어울리지 않을 수 있습니다. 상담 캐릭터의 답도 전문가의 의료·법률·심리 상담을 대신하지 않습니다. 위급할 때는 109(자살예방)·112·119 등 전문 기관에 먼저 연락해 주세요.
3. 캐릭터는 다음 대화에서 이어 말하기 위해 대화에서 알게 된 내용을 기억 카드로 저장합니다. 회원은 기억 카드를 보고 줄마다 지우거나 대화방을 나가며 함께 지울 수 있습니다.

1. 크레딧 묶음의 값과 수량, 이야기·대화별 사용량은 크레딧 화면에 적어 둡니다. 값은 부가가치세를 포함합니다.
2. 결제는 토스페이먼츠를 통해 한 번씩 합니다. 자동결제·정기결제는 없습니다.
3. 충전한 크레딧은 결제가 끝나면 바로 들어오고, 쓰지 않은 크레딧은 기한 없이 남습니다.
4. 크레딧은 다른 회원에게 넘기거나 현금으로 바꿀 수 없습니다. 회사가 선물로 준 크레딧은 환불 대상이 아닙니다.

1. 쓰지 않은 충전분: 결제일부터 7일 안에 청약을 철회할 수 있고, 결제 금액 전부를 돌려드립니다(전자상거래법 제17조 제1항). 7일이 지난 뒤에도 쓰지 않은 충전분은 요청하시면 돌려드립니다.
2. 일부를 쓴 충전분: 쓴 크레딧은 디지털콘텐츠 제공이 시작된 것이라 청약철회가 제한됩니다(같은 법 제17조 제2항 제5호). 남은 크레딧만큼은 묶음 값을 크레딧 수로 나눈 값으로 계산해 돌려드립니다. 회사는 이 사실을 결제 화면에 알립니다.
3. 환불은 seosagongbang@gmail.com로 요청해 주세요. 확인 뒤 3영업일 안에 결제 수단으로 돌려드립니다.

1. 이야기·인물 설정·사진 등 회사가 만든 콘텐츠의 저작권은 회사에 있습니다.
2. 이용자가 서비스 안에서 쓴 말의 권리는 이용자에게 있습니다. 회사는 서비스를 제공하고 품질을 고치는 데 필요한 만큼만 이를 처리합니다.

1. AI를 악용하는 입력(불법 정보 요구, 실존 인물을 해치는 내용, 미성년자를 성적으로 다루는 내용 등)을 하지 않습니다.
2. 다른 사람의 계정을 쓰거나 서비스를 자동으로 대량 호출하지 않습니다.
3. 이를 어기면 회사는 이용을 제한할 수 있습니다.

1. 회사는 안정적으로 서비스를 제공하고, 장애가 생기면 빨리 고칩니다.
2. 장애로 크레딧이 빠지고 이용하지 못했으면 그만큼 돌려드립니다.

분쟁은 먼저 seosagongbang@gmail.com로 협의합니다. 협의가 안 되면 민사소송법에 따른 관할 법원에서 다툽니다.

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